Kuntien sosiaalitoimeen voit ottaa yhteyttä, kun sinulla on ongelmia kotona, koulussa, itsenäisen asumisen kanssa tai sinulla on päihdeongelma. Sosiaalitoimeen voit ottaa yhteyttä myös muuten, kun tuntuu, että tarvitset ulkopuolista apua, tukea ja ohjausta.

Oman kuntasi sosiaalityöntekijään voit ottaa yhteyttä, kun
- perheessä on vaikeuksia
- päihteiden käyttö vaikeuttaa omaa ja/tai läheisten elämää
- perheessä/nuorella itsellään on taloudellisia vaikeuksia
- elämässä on muita kriisejä
- tarvitset sosiaaliturvaan ja palveluihin liittyvää ohjausta ja neuvontaa
- sinun tarvitsee päästä turvakotiin (ks. alempana esittely)

Kuntien sosiaalitoimien yhteystiedot on koottu viereisiin valikoihin. Lisätietoa sosiaalitoimen palveluista sekä ajantasaisimmat yhteydenotto-ohjeet löydät kuntien omilta sivuilta, jonne pääset linkkien kautta.

Kiireellisissä tapauksissa soita 112

virka-ajan ulkopuolella sosiaalipäivystyksestä huolehtii Jokilaaksojen sosiaalityön päivystysrengas, johon saa yhteyden hätäkeskuksen kautta 112.

Kiireellisiä tapauksia ovat esimerkiksi
- väkivaltatilanteet perheessä, joissa on alaikäisiä lapsia tai muita huollettavia
- lastensuojelun tai muun huollon tarpeen selvittäminen
- onnettomuudet ja muut vaaratilanteet
- lapsen ja nuoren erityisvaikeudet
- konsultaation tai virka-avun tarve
- tarve päästä turvakotiin (ks. alla)

Turvakoti Ylivieskassa

Voit mennä turvakotiin, kun  koet lähisuhteessasi väkivallan uhkaa tai turvattomuutta. Saat apua myös, jos vaikea tilanteesi on jatkunut pitkään etkä tiedä, miten toimisit. Turvakoti on tarkoitettu lyhytaikaiseksi turvapaikaksi silloin, kun kotiin on mahdotonta tai jopa vaarallista mennä. Ammattitaitoinen henkilökunta auttaa tilanteesi selvittämisessä.

Turvakoti palvelee avuntarvitsijoita laajalla alueella ja voit ottaa yhteyttä olitpa minkä kunnan asukas tahansa. Turvakodista saat ammattitaitoista apua ja tukea oman tilanteesi selvittämiseen.

Turvakoti on avoinna ympärivuorokauden.

Turvakotiin pääset:
- Virka-aikana Ma-Pe 8-16: kuntasi sosiaalitoimen kautta
- Virka-ajan ulkopuolella: numerosta 112 sinut ohjataan päivystävälle sosiaalityöntekijälle.

Turvakotiin mennäkseen ja apua saadakseen ei tarvitse odottaa, että tilanne kehittyisi todella pahaksi. Vaikeita asioita on usein helpompi ratkoa, kun asioihin puututaan jo varhaisessa vaiheessa.

Kunnallisen sosiaalityön tarkoitus 

Sosiaalityön palveluilla pyritään auttamaan kuntalaisia mahdollisimman varhaisessa vaiheessa elämän pulmatilanteissa, kuten taloudellisissa vaikeuksissa, lasten huolto- ja tapaamisasioissa, isyyteen ja huoltajuuteen liittyvissä asioissa, lastensuojelukysymyksissä ja päihdeongelmissa.

Sosiaalityötä ovat lisäksi sovittelu- ja vapaaehtoistyö sekä yhdyskuntatyö ja kuntouttava työtoiminta.